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Détails Produit

Description :

Une ressource est l'élément qui fait l'objet d'un rendez-vous, réservation ou location. Pour plus de facilité, le terme ressource peut être remplacé par un terme métier dans le menu préférences.

 

Cette fonction n'est pas encore disponible dans cette version du back-office.

Administration :

Paramètres

- Codification

Comme tous les élément du back-officen, une ressource a obligatoireent un nom interne qui n'apparait jamais sur le site.

On peut également y associer un code interne qui est uniquement utilisé à des fins de gestion.

- Règles et affichage agenda

Pour une ressource en particulier, il est possible de définir une première règle interdisant la réservation en dessous d'un délai minimum. Il est également possible d'interdire une annulation n jours heurs ou minute avant le début théorique de la réservation. Si aucune valeur n'est renseignée, ce sont les valeurs par défaut du site qui seront utilisées.

Afin de faciliter la lecture de l'agenda, l'affichage de celui-ci peut être personnalisé avec notamment les heures de début et de fin de journée.

- Gestion

Une ressource peut être un être humain ou un bien matériel.

Si la ressource est un être humain, on doit lui associer un identifiant préalablement créé dans Préférences -> Droits si on veut lui laisser la possibilité de gérer son agenda lorsqu'il se connecte avec son compte.

L'administrateur ou les comptes dument habilités ont accès à l'ensemble des agendas.

Si la ressource est multiple (ex: location d'assiettes), on défini dans le champs la quantité théorique disponible.

Agenda

Il est possible de définir très finement quand une ressource est disponible

Une ressource peut être complétement désactivée en décochant la case à cocher ressource disponible.

Chaque jour coché est un jour de disponibilité auquel on associe des tranches de disponibilité. Par exemple le lundi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00

La saisie de plages est obligatoire. Le fiat de simplement cocher une journée ne rend pas pour autant la journée disponible si aucune plage horaire n'est définie.

Ces disponibilités horaires sont récurrentes et valables toutes les semaines de l'année

En cas d'absence (maladie, vacances ...), on peut générer une indisponibilité sur une période donnée.

L'indisponibilité sur une période prend est prioritaire sur une disponibilité hebdomadaire théorique.

Prestation

Une ressource peut avoir plusieurs domaines de compétence et être capable d'effectuer plusieurs tâches ou actes.

Il est donc nécessaire d'associer une ou plusieurs prestations à une ressource afin que le système puisse affecter la ressource lors d'une demande de prestation.

Cette action est irréversible en global. Pour l'annuler, il faut le faire ressource par ressource

 

Voir aussi : préférences de réservation ressources agenda prestation reservation suivi des réservations

 

Termes associés: location, rendez-vous, rdv, location